Услуги
Обслуживание
Обслуживание предоставляется пользователям сметных программ в виде пакета обслуживания «Комфорт» и «Ультра».
В чем преимущество?
- Обучаем и консультируем по работе в программе
- Гарантируем работоспособность сметной программы
- Отслеживаем за Вас все изменения в ценообразовании в строительстве и лично Вас информируем
- Помогаем пользователю в любой ситуации
- Обновляем сметную программу и показываем, как в ней работать проще и быстрее
- Организуем для Вас семинары, вебинары и обучение по сметному делу
Используя наше обслуживание, Вы застрахованы от любой неожиданности!
Стандарт обслуживания
| Наименование услуги | Пакет "Комфорт" | Пакет «Комфорт Плюс» | Пакет «Ультра» |
| Подготовка персонального пользовательского дистрибутива новой версии сметной программы | + | + | + |
| Установка сметной программы на компьютер Пользователя с использованием удаленного доступа к компьютеру или в офисе Поставщика | + | + | + |
| Предоставление вводного инструктажа специалистам Пользователя с использованием удаленного доступа к компьютеру или в офисе Поставщика | + | + | + |
| Предоставление и актуализация в течение 1 года набора пользовательских концовок (для ПК "РИК") | + | + | + |
| Предоставление и обновление в течение 1 года документов в справочной системе "Нормативная документация" (для ПК "РИК") | + | + | + |
| Обновление сметной программы и оплаченных сметно-нормативных баз с использованием удаленного доступа к компьютеру или в офисе Поставщика | + | + | + |
| Консультации Пользователя по работе в сметной программе по телефонам «горячей линии» в течение 1 года | + | + | + |
| Техническая поддержка Пользователя с использованием удаленного доступа к компьютеру | + | + | + |
| Мониторинг и уведомление Пользователя о важных новостях сметного ценообразования в течение 1 года | + | + | + |
| Информирование Пользователя о внесенных в Программу изменениях и демонстрация новых возможностей | + | + | + |
| Участие Пользователя в вебинарах по работе в сметной программе в течение 1 года | - | + | + |
| Участие Пользователя в вебинарах по сметному ценообразованию в течение 1 года | - | + | + |
| Доступ Доступ к видеокурсам и урокам в пакете "Оптимум" на платформе дистанционного обучения «СМЕТНАЯ ШКОЛА» в течение 1 года | - | - | + |
| Стоимость | 12900 | 14900 | 28900 |
Дополнительная информация по телефонам: 8 (4012) 307-111, 307-119
